La démarche prend moins de deux minutes :
1. Ouvrez « Soumettre une réclamation » depuis le menu.
2. Choisissez votre département dans la liste.
3. Renseignez votre nom, votre matricule, votre année et votre spécialité.
4. Indiquez votre email — il est obligatoire afin que nous puissions vous tenir informé.
5. Décrivez votre demande et joignez, si besoin, des pièces justificatives (jusqu'à 6 fichiers).
Vous recevrez un numéro de suivi commençant par le code de votre département (par exemple ELN- ou GCV-). Utilisez-le dans « Suivre » à tout moment pour consulter l'état de votre dossier.